“Marketinq“ sözü ingilis sözündəki market (bazar) sözündən əmələ gəlmişdir və onun mənası bazar fəaliyyəti, daha doğrusu bazar fəaliyyətinin öyrənilməsi deməkdir. Lakin bu anlayış “marketinq“ sözünün mahiyyətini bütövlüklə açmır, çünki “marketinq“ sözü özü – özlüyündə daha geniş məna daşıyır və iqtisadi anlayış kimi daha çox sahəlidir. Hər …

Mehmanxana (Otel) şəbəkələri Otelçiliyin inkişafında mehmanxana şəbəkələri mühüm əhəmiyyət kəsb edir.  Mehmanxana şəbəkəsi dedikdə bir mərkəzdən idarə olunan yerləşmə müəssisələri qrupu nəzərdə tutulur.Bu,özündə eyni  xidmət səviyyəsi göstərən, dizaynda və müştərilərə xidmətdə oxşar olan mehmanxana müəssisələrini birləşdirir.Bir qayda olaraq,bir mehmanxana şəbəkəyə daxil olan digər bütün mehmanxanaları …

1. Reprezentativ və Prezentativ İş Prinsipləri. Xarici ölkəyə turist göndərən turoperator həmin ölkədə (ölkə-lərdə) ya yerli tur şirkətlərlə iş birliyi qurur (reprezentativ), ya da öz nümayəndəsini həmin ölkədə təyin edir (nümayəndəliyini, filialını açır). Bu cür fəaliyyət prezentativ iş prinsipi adlanır. Ölkə vətəndaşlarını xaricə göndərən turoperator …

Amadeus haqqında Amadeus – aviauçuşların ,mehmanxana ,avtomabil,dəmiryol daşınmaları,bərə,kurizlərin bronlaşdırılması sistemidir. Dünyada ən böyük sistemlər dördlüyünədaxildir. Bəzi göstəricilərə görə dünyda birinci yeri tutur; məsələn AMADEUS-dan istifadə edən turist agentliklərinin miqdarı,terminalların sayı. Avropa və Cənubi Amerika bazarlarında bütün göstıricilərə görə birinci yeri tutur. Bu gün Aadeus öz müştərilərinə …

Bronlaşdırmanın tarixi İlk dəfə “Kompüter Bronlaşdırma Sistemi” Avropa və ABŞ-da 60-cı illərdə yaranıb. O illərdə mülki aviasiya fəal inkişaf dövründə idi. Turist agentliklərində bronlaşdirmanın “telefon” texnologiyası və aviakompaniyalar tərəfindən reyslərin idarə etməsində ,kağız txnalogiyası artan sərnişin axınının xidmətinə müqavimət göstərə bilmədi və bu da işlərin …