Amadeus haqqında

Amadeus – aviauçuşların ,mehmanxana ,avtomabil,dəmiryol daşınmaları,bərə,kurizlərin bronlaşdırılması sistemidir. Dünyada ən böyük sistemlər dördlüyünədaxildir. Bəzi göstəricilərə görə dünyda birinci yeri tutur; məsələn AMADEUS-dan istifadə edən turist agentliklərinin miqdarı,terminalların sayı. Avropa və Cənubi Amerika bazarlarında bütün göstıricilərə görə birinci yeri tutur. Bu gün Aadeus öz müştərilərinə 500 aviakompaniya reyslərinə biletlər bronlaşdırmağa imkan verir. Bura rus aviakompaniyaları “Aeroflat”, “Transayero”, “Pulkov aviaxətti”, “Samara aviaxətti”, “Ural aviaxətti”, “Krasnoyarsk aviaxətti”, “Aviakompaniya”, “Sibir”, “İst-line”, “Sentr Avia”, “Kavminvodaviya”, “Vanukov”, “Domodedov” və s.daxildir,həm də bütün dünyada 780-dan çox aviaşirkətin uçuşları cədvəlinə nəzarət edə bilir.

Amadeus oz  müştərilərinə bütün dünyada avtomobil icarəsi üçün 52 şirkət və 18 min idarəyə daxil olma imkanı verir.

Amadeus nömrələrin növünü,qiymətlərini ən aşağı qiymətdən yüksək qiymətə qədər onlar haqqında tam məlumatı verir. Bundan başqa bronlaşdırmanın təsdiqini təmin edir,bronlaşdırılmış nömrənin qiymətinin sabitliyini qoruyur,51 mindən çox mehmanxanada onların realizə edilməsini təmin edir.

Onların arasında mehmanxanalar zənciri, “Mariot, Verstern Hotels, Şeraton” və fərdi müstəqil müstəqil mehmanxanalar var. Bəzi bazarlarda dəmir yol daşınmaları və hətta bərə və dəniz səyahətləri də bronlaşdırılır. Amadeus olan turagentliyə gələn səyahətçi tam xidmətlər paketi alır bur daxildir:avia uçuş ,mehmanxana,avtomobil icarəsi. Rus provayderlərinin cəlb olunması Amadeus sisteminin üstün istiqamətidir.

Indiyə qədər belə hesab olunurdu ki,qlobal paylaşdırıcı sistemçox bahalı həzdir və bu yalnız iki agentliklərin imkanındadır. Indi hər şey dəyişib. Internet texnologiyasının inkişafı və Amadeus hazırladığı       telekomunikasiya qərarları xidmətdən istifadə haqqını demək olar ki,simvolik edir.

Əsas ofis Madriddə yerləşir. O komunikasiyanın mərkəzidir və ümumi marketinq strategiyasını koperativ və maliyyə istiqamətlərini müəyyənləşdirir.

350 işçisi var. Məhsulların inkişafi mərkəzi Nitsa (Fransa) da yerləşir.mərkəzin fəaliyyətinin istiqaməti məhsulların inkişafı və reklamı,müştərilərin müdafiəsi və əsas məlumatlar xidməti. Mərkəzdə 1100-dən çox işçi işləyir. əsas kompüter ,hansı ki,Avropada ən güclü kompüter hesab edilir ,Almaniyada ,Munhen yaxınlığında Erdinqdə yerləşir.  Bu ən iri şəxsi məlumatlar bazası mərkəzidir. Burada saniyədə 2500-dən çox tranzaksiya həyata keçirilir.Mərkəzdə 900 işçi var.Amadeus dünyanın 133 ölkəsində fəaliyyət göstərir.

Amadeus – aparıcı Qlobal Paylaşdiricı sistemdir. O turist xidmətləri prov ayderlərinin ehtiyyatlarından istifadəyə imkan yaradır və bu ehtiyatlari 139 dünya ölkəsinin turist agentlikləri arasında paylaşdirir. Amadeus sistemi 513 aviaşirkətin ehtiyatlarından istifadəyə imkan verir bu da dünya bazarında avia sərnişin daşınmalarının 95%ni ,həmçinin 52731 mehmanxana, hansı ki,322 mehmanxana zəncirinə daxildir, 46 avtomobil icarəsi şirkətini təşkil edir və turoperatorların məhsulları ,dəmir yolları ,dəniz səyahətləri və siğorta şirkətləri ilə işləməyə imkan verir.

Avropa vəCənubi Amerikada aparıcı olan Amadeus sistemi amerikan bazarında həmçinin Afrika və Asiyada ən çox sayda turist agentlikləri terminalları və avibilet satan aviaşirkətlərin ofisləri Amadeusa qoşulub. Keçmiş 2000-ci il Amadeusa 500-ə qədər turist agentliyi terminalı qoşulub. Beləliklə ,istifadəçi terminalları sayı 1000-i keçir. Amaedus –dan istifadə edən ən fəal istifadəçilər : “Aeroklub”, “İnfiniti Travel”, “Travel House”, “Carlson Wagonlit Travel”, “İnna Tur”,”Cet Treval”(Moskva),”Sindbad”(S.Peterburq),”Dia Trevel”,”Niko Turs”(Tolyatti),”Samaraintur”(Samara),”Aetomist”,”BMT Sputnik”,”Promenad”(Yekaterinburq),”Olimpiya Rayzen”,”STA-Novosibirsk”(Novosibirsk),”Alatan Tur”,”Merlin Tur”(Minsk),

Amadeks sistemi aviadaşımanın bronlaşdırılmasında ən cavan sistemdir.O 1987-ci ildə hazırlanıb və tam fəaliyyətə 1992-ci ildə başlayıb.Sistemin idarəetmə strukturuna daxildir:ştat qərargah(Madrid,İspaniya).Bütün məlumatların emalı üçün texnoloji mərkəz(Erdinq,Almaniya) və sistemin inkişafı mərkəzi(Sofiya,Antipolis,Fransa).

-1989-cu ildə Amadens sistemi ilk dəfə olaraq biletlərin bronlaşdırılmasında 1 milyon həddini keçdi.Əsas mehmanxanalar və ixtisaslaşmış mehmanxanaların bronlaşdırılması sistemləri Amadensla müqavilə bağladı və onun xidmətlərindən istifadə edir.

-1990-cı ildə Myunxen yaxınlığında,Erqində məlumatların emalı mərkəzi açıldı.

-1992-ci ildə Amadens öz məhsullarını buraxır-Amadens Cars və Amadens Hotels.

-Həmin il Amadens sistemi bütün aviaşirkətlər üçün mümkün oldu.

-1993-1995-ci illərdə Amadens Cənubi Amrika və Asiyada öz nümayəndəliklərini açdı.

-1995-cı ildə Amadens Amerika bronlaşdırma sistemi System One ilə birləşdi.Continental airlines Aviakompaniyası Amadensun sahibi oldu.

-Həmin il Amadens beynəlxalq biznes yeritmək üçün alman şirkəti Start ilə strateji alyans yaradır.

-1988-ci ildə turizm biznesində ən böyük proses sistemlərin birləşməsi,

-Amadens və System One tam başa çatır.Amadens sistemi 6 dəfə ardıcıl olaraq ən yaxşı qlobql paylaşdırıcı sistem elan edir.

Əlavə məhsulların funksiya və imkanları.

Ənənəvi olaraq KSB-nin abunəçilərinə əlavə faydalı proqramlar təqdim olunur.Ən maraqlı köməkçi mənfəətlər sırasında:Negotiated Fares,Local Ticketing,Pro Zoom.

Birinci proqram konfidensal tariflərlə işləməyə xidmət edir.Negotiated Fares klientləri üçün müstəqil olaraq güzəşt tariflər yükləmək imkanı verir və aviaşirkətin xüsusi qiymətlərinə daxil olmaq imkanı yaradır.

-Local Ticketing (MLT)-standart matriça printerində avtomat bilet peçatlaması üçün proqram blokudur.Proqram agentlərə aviakompaniyanın blanklarına əllə bilet yazmağa icazə verir,bu zaman 26 hazır bilet kütləsindən istifadə edilir.Local Ticketingdən istifadə agentliyi bilet möhürləmək üçün lazım olan bahalı xüsusi printerlər qurmaqdan azad edir.Möhürləmə üçün OKİML 390FB printerindən və ya öz texniki xüsusiyyətləri ilə buna bənzər digər printerlərdən  istifadə edilir.

-Amadens Fax/E-mail-mərkəzi sistemə yerləşdirilir və faks məlumatları və elektron poçtu göndərir.

-Utilita Pro Zoom müxtəlif növ statistikanı bilmək üçün istifadə edilir.

-Middle Office Solution turist agentliklərinin fəaliyyətini inzibati maliyə idarəetməsi eçen nəzərdə tutulur.

-Amadeus ProWeb ,İnternet vasilərindən Rusiyanın elə şəhərlrində vasitəsi  ilə KSB-ya qoşulmanı təmin edir. Məhsul agentliklərə Amadeusun xidmətlərindən Rusiyanın elə şəhərlərində istifadəyə imkan verir ki,orada SİTAnın ofisləri yoxdur.

-Value Precer uçuşun mürəkkəb variantlarını axtarışlarına imkan verir. Value Precerin məhsulu Amadeusun mərkəzi sistemində yerləşən aşağı tariflərin axtarışlarını təmin edir. Məhsul son istifadəçiyə imkan verir ki,real zaman rejimində nəinki daxili həm də beynəlxalq uçuşlarda minimal tarifləri yoxlasın.

-La Res(Amadus Traveller Sink) Amadeus şirkətinin yeni məhsul proqramı turist agentlikləri eçen işlənib hazirlanıb. Bu məhsul agentliklərə öz xidmətlərini İnternet vasitəsi ilə satmaq imkanı verir. La Res imkan verir ki, “online” rejimində aviabletləri ,mehmanxanada otaq bronlaşdırmasını və həm də avtomobil icarəyə götürmək üçün şirkətlərdən maşın gptürmək. Müştərinin yaratdığı bronlaşdırma avtomatik agentliyə daxil olur. La Resin 3 versiyasından birini seçmək olar:

-Standart – məhsulun bu versiyası standart konfequrasiyaya malikdir,lakin bununla bərabər müxtəlif növ xidmətlərin bronlaşdırılması ilə əlaqədar bütün funksiyaları yerinə yetirə bilər.

-Plus – məhsulun bu versiyası bir sıra parametirlərin dəyişməsini təqdim edir,istəkdən asılı olaraq. Bu parametirlərə interfeysin bir sıra qrafik elementləri daxildir;həmçinin funksional parametirlər. Məhsulun bu versiyası Veb-site-da agentliyin xüsusiyyətlərini əks etdirməyə imkan yaradır.

-Custom – məhsulun bu varsiyası təlbatı nəzərə alaraq Veb – Site hazırlamağa və əlavə modullar əlavə etməyə imkan yaradır. Amadeus agentliklərə siğorta tərtib etməyə imkan verir və “İnqosstrax”şirkətinin sığorta yazır (bunun üçün isə sığortaçı ilə müqavilə olmalıdır) nəzərdə tutulur ki,başqa sığorta şirkətləri də yaxın zamanlarda öz xidmətlərini bronlaşdiracaq.

Bu gün Amadeus öz müştərilərinə real zamanda 500 aviakompaniyanın reyislərinə bilet bronlaşdırmağa imkan verir. Bura həm də rusiya  avakompaniyaları “Aerofort”, “Transaero”, “Pulkovsky aviaxət”, “Samara həva xətti”, “Aviakompaniya Sibir”, “Senter Avia” və bütün dünyada 780 aviakompaniyanın  reyləri cədvəlinə nəzarət edir.

Amadeus müştərilərinə avtomabil icarəyə götürülməsi üzrə 52 şirkətin 1800 ofisinə daxil olmağı təqdim edir.

Amadeus nomrələrin növü , qiymətləri verir. Bundan başqa bronlaşdirmanın yerinə yetirilməsinə qiymətlərin dəyişməzliyinə təminat verir. Bəzi bazarlarda dəmir yol daşınmaları ,bərələrvə dəniz səyahətlərinin də bronlaşdirilmasını əqdim edir. Amadeus olan turagentliyə gələn səyyah tam xidmətlər paketi əldə edir. Bura daxildir – aviauçuş,mehmanxana,maşın icarəyə götürmək.

Nə üçün bronlaşdırma sistemində İnternetlə Amadeus müştəri üçün daha əlverişli və maraqlıdıt?

Internet porotokolları yığımı açıq növ unversal protokol yiğımıdır. O müxtəlifnövləri əlaqələndirməyə imkan verir və həm yerli həm də regional birləşmələr üçün yaxşıdır. Internet vasitəsi ilə xidmətlərdən istifadə edənlərin sayının artması ,həm də əlaqə və xətdə işin keyfiyyətinin yaxşilaşmasının artmasını deməyə imkan verir və buna görə də    biznesin digər sahələrində İnternetin inkişaf edəcəyini söyləmək olar. Işdə sadəlik və rahatlıq İnternetin kütləvi tətbiqinə gətirdi və bu da bu npöv əlaqələrin qiymətini aşağı salır. Hal-hazırda İnternet vasitəsi qoşulma təşkil edir və digər prtokolları sıxışdırıb çıxarır-X25(Leased Line\və praktik olaraq mövcüdluğunu dayandırmış olan X28(Dial – Up)).

Internet vasitəsi ilə sistemilə işləməyin əsas üstünlükləri aşağıdakılardır:

1.Qiymətlərin x25 –dən 30%aşağı olması

2.İnternet vasitəsilə sistemə qoşulma daha funksionaldır,bronlaşma sistemi imkanlarını Public İnternet şəbəkəsi imkanları ilə birləşdirməsi ,ayrılması xətti (x25) Publik İnternet şəbəkəyə daxil olmur və buna görə də əlavə əlaqə növü tələb edir(ya başqa bir ayrılmış kanal ,ya da telefon xətti).

3.Bronlaşma sisteminin funksional imkanlarının inkişafı

Internet şəbəkə ilə işlərkən yeganə mənfi faktor əlaqənin aşağı ola bilməsidir,bu da ayrı-ayrı provayderlər tərəfindən təqdim olunur. Lakin bunu da minimal həddə gətirmək olar :müştəriləri serverə qoşmaqla.

Serverin Erdinqdəki kompüterlə sonrakı əlaqəsi ayrı optik kanal vasitəsi ilə yerinə yetirilir. Internet məhsulun (Pro Client Server) bazara çıxarılmasından 1 ildən az vaxt keçməsinə baxmayaraq nəticələr bütün gözlənilən nəticələri keçdi. Amadeusun bronlaşma sisteminə qoşulmuş bütün yeni agentlikləri (300 dən artıq) şəbəkəyə İnternet vasitəsi ilə qoşulur.

Beləliklə , bazar öz seçimini etdi.